Quelles sont les différentes formes de shiatsu pratiquées en entreprise (sur chaise, futon, do-in) ?
Le shiatsu en entreprise s'adapte aux contraintes et objectifs de l'environnement professionnel. Les formes les plus courantes sont :
Le shiatsu sur chaise ergonomique
C'est la forme la plus répandue en entreprise. Le salarié reste habillé et s'installe sur une chaise spécialement conçue. Le praticien travaille principalement le dos, la nuque, les épaules, les bras et la tête. Les séances sont courtes (10 à 30 minutes), pratiques à organiser et très efficaces pour une détente rapide et une relance de l'énergie.
Le shiatsu sur futon (ou sur table)
Cette approche est plus traditionnelle. Le salarié est allongé sur un futon posé au sol (ou parfois sur une table de massage), toujours habillé. La séance est généralement plus longue (30 minutes à 1 heure) et permet un travail plus global et en profondeur sur les méridiens d'énergie du corps. Elle nécessite un espace calme et dédié plus grand.
Le Do-in et l'auto-shiatsu en ateliers collectifs
Il s'agit d'ateliers où un praticien enseigne aux salariés des techniques d'auto-massage (pressions, étirements, frictions) inspirées du shiatsu. Ces séances collectives (souvent 30 à 60 minutes) visent à rendre les participants autonomes dans la gestion de leurs tensions et de leur énergie au quotidien. C'est aussi un bon outil de cohésion d'équipe.
Quelle est la différence entre le shiatsu sur chaise et le massage amma assis ?
Techniquement, le terme "Amma assis" désigne une forme spécifique de massage sur chaise, issue d'une tradition japonaise distincte mais proche du shiatsu, popularisée aux États-Unis. Le Shiatsu sur chaise s'inspire des principes du shiatsu (pressions sur les méridiens) mais appliqué à la posture assise sur chaise ergonomique.
En pratique, en entreprise, les termes sont souvent utilisés de manière interchangeable pour désigner un massage court (15-25 min) sur chaise ergonomique, reçu habillé, visant la détente du haut du corps. Les techniques peuvent légèrement varier selon la formation initiale du praticien (Amma ou Shiatsu), mais l'objectif et le format sont très similaires pour le receveur.
En quoi le shiatsu diffère-t-il des autres types de massages proposés en entreprise ?
Le shiatsu se distingue principalement par
- Son approche énergétique : Il se base sur les principes de la Médecine Traditionnelle Chinoise, visant à rééquilibrer la circulation de l'énergie (Qi) dans le corps via des pressions sur les méridiens, là où d'autres massages (californien, suédois) se concentrent davantage sur la relaxation musculaire directe.
- Le fait qu'il se pratique habillé : Contrairement à beaucoup de massages à l'huile, le shiatsu (sur chaise ou futon) ne nécessite pas de se déshabiller, ce qui facilite son intégration en entreprise.
- L'absence d'huile : Le praticien utilise ses pouces, doigts et paumes pour exercer des pressions, sans utiliser d'huile de massage.
- Sa finalité : Au-delà de la détente, le shiatsu vise une revitalisation et une meilleure conscience corporelle, contribuant à la prévention (TMS, stress) de manière plus globale.
Quels critères privilégier pour choisir un prestataire de shiatsu fiable et expérimenté ?
Pour sélectionner le bon intervenant ou la bonne structure.
- Vérifiez les qualifications et certifications : Demandez des preuves de formation sérieuse et d'éventuelles certifications professionnelles.
- Renseignez-vous sur l'expérience spécifique en entreprise : Un praticien habitué au monde du travail comprendra mieux vos contraintes et besoins.
- Demandez des références clients : Contactez d'autres entreprises où le prestataire est intervenu.
- Assurez-vous qu'il possède une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) : Indispensable pour couvrir d'éventuels incidents.
- Évaluez la qualité du contact : Le praticien doit être à l'écoute, clair dans ses explications et capable de comprendre votre culture d'entreprise.
- Comparez les devis : Assurez-vous que le devis est détaillé et correspond bien à vos attentes (durée, fréquence, nombre de participants, frais inclus...).
- Clarifiez la logistique : Qui fournit le matériel (chaise, futon) ? Quelles sont les contraintes d'espace ?
Le praticien shiatsu doit-il avoir une assurance responsabilité civile professionnelle ?
Oui, absolument. L'Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est indispensable pour tout praticien shiatsu intervenant en entreprise (et même en cabinet). Elle couvre les éventuels dommages corporels, matériels ou immatériels qui pourraient être causés involontairement à un salarié ou à l'entreprise durant la prestation. C'est une garantie de sécurité pour le praticien, pour les salariés recevant le shiatsu et pour l'entreprise cliente. N'hésitez pas à demander une attestation d'assurance à jour avant de contractualiser.
Quel type d'espace et de matériel faut-il prévoir pour les séances de shiatsu ?
Les besoins varient selon la forme de shiatsu choisie.
Pour le shiatsu sur chaise
- Espace : Une petite salle calme (bureau inoccupé, salle de réunion) d'environ 5-6 m² suffit. L'important est de garantir la tranquillité et la confidentialité. Évitez les lieux de passage bruyants.
- Matériel : La chaise ergonomique est généralement fournie par le praticien. Prévoyez éventuellement des lingettes désinfectantes ou du gel hydroalcoolique, bien que le praticien ait souvent son propre matériel d'hygiène.
Pour le shiatsu sur futon/table
- Espace : Il faut une salle plus grande (environ 8-10 m² minimum) pour pouvoir installer le futon au sol (ou la table) et permettre au praticien de circuler autour. Le calme et la confidentialité sont encore plus importants pour cette pratique plus longue.
- Matériel : Le futon ou la table sont généralement apportés par le praticien. Il peut aussi apporter des coussins ou des couvertures si besoin.
Pour le Do-in
- Espace : Une salle de réunion suffisamment grande pour accueillir le groupe, permettant à chacun d'avoir un peu d'espace pour bouger (assis ou parfois debout).
- Matériel : Des chaises pour les participants, éventuellement des tapis de sol si certains exercices se font au sol (à voir avec le praticien). Un tableau blanc ou paperboard peut être utile.
Dans tous les cas, une bonne ventilation et une température agréable sont appréciées.
Les salariés doivent-ils prévoir une tenue spécifique pour recevoir un shiatsu ?
Non, l'un des grands avantages du shiatsu en entreprise est qu'il se pratique directement sur les vêtements. Aucune tenue spécifique n'est requise. Il est simplement conseillé aux participants de porter des vêtements souples et confortables (éviter les jupes très serrées, les chemises trop cintrées ou les gros ceinturons si possible) pour faciliter les légers étirements ou mobilisations que le praticien pourrait effectuer et pour être plus à l'aise pendant la séance.
Comment gérer efficacement les inscriptions et le planning des séances en interne ?
Une bonne gestion est clé pour le succès du programme.
- Outil de réservation : Utilisez un outil simple et accessible : un tableau partagé en ligne (Excel/Google Sheets), un module de réservation sur l'intranet, ou des plateformes spécialisées si vous en avez. L'essentiel est que les créneaux soient clairs et la réservation facile.
- Communication claire : Annoncez les dates, horaires, lieu, durée des séances et la procédure d'inscription bien à l'avance via les canaux internes habituels (email, intranet, affichage). Rappelez les bénéfices et le déroulement.
- Règles de réservation : Définissez des règles claires : inscription obligatoire, délai d'annulation (ex: 24h avant), nombre maximum de séances par personne sur une période donnée (pour assurer une rotation).
- Liste d'attente : Prévoyez une liste d'attente pour pallier les annulations de dernière minute.
- Gestion des annulations : Communiquez la procédure d'annulation et encouragez les salariés à prévenir le plus tôt possible pour libérer le créneau.
- Confirmation et rappels : Envoyez une confirmation d'inscription et éventuellement un rappel automatique la veille de la séance.
- Référent interne : Désignez une personne contact en interne pour gérer les imprévus ou répondre aux questions.
Quelle fréquence est recommandée pour les séances de shiatsu en entreprise pour observer des bénéfices ?
La fréquence idéale dépend des objectifs, du budget et de la culture de l'entreprise. Voici quelques options.
- Interventions ponctuelles : Lors d'événements spécifiques (Semaine de la QVT, journée bien-être, séminaire). Utile pour découvrir et créer un moment fort, mais les effets à long terme sont limités.
- Interventions régulières (recommandé) :
- Hebdomadaire : Pour les entreprises très engagées, permet un suivi et des bénéfices profonds sur le stress et les TMS.
- Bi-mensuelle ou Mensuelle : Un bon compromis pour ancrer la pratique dans la durée et obtenir des résultats tangibles sur le bien-être général, sans surcharger les plannings.
- Trimestrielle : Peut suffire comme rappel ou pour maintenir une offre bien-être minimale.
- Programmes ciblés : Interventions plus fréquentes sur une période donnée pour des équipes spécifiques soumises à un pic de stress ou à des risques TMS élevés.
Une régularité, même mensuelle, est préférable à des actions très espacées pour installer une culture du bien-être et maximiser les bénéfices préventifs.
Quels sont les principaux facteurs qui font varier le coût d'une prestation de shiatsu en entreprise ?
Le tarif d'une intervention de shiatsu en entreprise n'est pas fixe et dépend de plusieurs éléments.
- La durée des séances individuelles : Une séance de 15 minutes coûtera moins cher qu'une séance de 30 minutes ou 1 heure.
- Le format de l'intervention : Shiatsu sur chaise, sur futon, ou atelier collectif de Do-in ont des tarifications différentes.
- Le volume et la fréquence : Le tarif horaire ou journalier peut être dégressif si vous commandez un grand nombre d'heures ou si les interventions sont très régulières (abonnement).
- Le nombre de praticiens mobilisés : Si plusieurs praticiens interviennent simultanément (pour un grand événement par exemple).
- Les frais de déplacement : La localisation de votre entreprise par rapport au lieu d'exercice du praticien.
- L'expérience et la renommée du praticien ou de la structure : Un praticien très expérimenté ou une structure reconnue peuvent avoir des tarifs plus élevés.
- Le matériel fourni : Généralement inclus, mais à vérifier.
Il est essentiel de demander un devis détaillé précisant tous ces éléments.
Comment le shiatsu en entreprise peut-il être financé (budget QVT, CSE, autres) ?
Plusieurs sources de financement peuvent être mobilisées.
- Budget Qualité de Vie au Travail (QVT) / Bien-être : De nombreuses entreprises allouent un budget spécifique à l'amélioration des conditions de travail et au bien-être des salariés.
- Budget du Comité Social et Économique (CSE) : Le CSE dispose d'un budget dédié aux activités sociales et culturelles, qui peut parfaitement inclure des prestations de bien-être comme le shiatsu.
- Budget Prévention Santé / TMS / RPS : Le shiatsu ayant des effets préventifs reconnus sur les Troubles Musculo-Squelettiques et les Risques Psycho-Sociaux, il peut parfois être financé (en partie) par les budgets dédiés à la prévention des risques professionnels.
- Budget Formation : Les ateliers de Do-in / Auto-shiatsu peuvent parfois être intégrés dans des plans de formation axés sur la gestion du stress ou la prévention santé.
- Participation des salariés : Une participation symbolique ou partielle peut parfois être demandée aux salariés, bien que la prise en charge totale par l'entreprise ou le CSE soit plus incitative.
Existe-t-il des contre-indications médicales au massage shiatsu ?
Oui, bien que le shiatsu soit généralement sûr, il existe des situations où il est déconseillé, voire interdit :
Contre-indications absolues
- Fièvre élevée, état infectieux ou inflammatoire aigu.
- Phlébite ou thrombose récente ou non traitée.
- Intervention chirurgicale récente (attendre l'avis médical).
- Certaines maladies cardiaques graves non stabilisées (demander avis médical).
- Fractures ou blessures graves récentes.
- Hémophilie.
Précautions à prendre
- Grossesse (certains points sont à éviter, le praticien doit être formé au shiatsu prénatal).
- Cancer (demander l'avis de l'oncologue, le shiatsu peut être un soin de support mais avec précautions).
- Ostéoporose sévère.
- Varices importantes.
- Crises aiguës (sciatique, lumbago) : le shiatsu peut aider mais nécessite un praticien expérimenté et prudent.
- Troubles psychologiques sévères.
Il est important que les salariés soient informés de ces contre-indications et qu'ils signalent tout problème de santé au praticien avant la séance. Le praticien doit interroger le receveur sur son état de santé. En cas de doute, l'avis du médecin traitant prime.
Quelles sont les obligations de l'employeur en matière de sécurité et d'hygiène lors de l'accueil d'un praticien ?
L'employeur a une obligation générale de sécurité de résultat envers ses salariés, même lors d'une prestation externe comme le shiatsu. Cela implique :
- Fournir un lieu sûr et adapté : L'espace dédié doit être propre, suffisamment éclairé, ventilé, chauffé et sécurisé (pas d'obstacles, sol non glissant...).
- Respecter les règles d'hygiène de base : Assurer la propreté des locaux. Le praticien est généralement responsable de l'hygiène de son propre matériel (chaise, têtière...), mais l'entreprise fournit le cadre.
- Information : Informer les salariés sur le déroulement, les éventuelles contre-indications et la nécessité de signaler tout problème de santé au praticien.
Même si le shiatsu est une pratique de bien-être, il reste une activité se déroulant sur le lieu de travail sous la responsabilité de l'employeur.
Comment mesurer concrètement l'impact du shiatsu sur le bien-être et la performance dans l'entreprise ?
Mesurer l'impact permet de justifier l'investissement et d'ajuster le programme. On peut utiliser des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
Indicateurs quantitatifs
- Taux de participation : Suivre le nombre de salariés inscrits et participants aux séances.
- Absentéisme : Comparer les taux d'absentéisme (notamment pour motifs liés au stress ou TMS) avant et après la mise en place régulière du shiatsu (difficile à isoler mais peut être un indicateur).
- Turnover : Un climat social amélioré peut contribuer à réduire le turnover (indicateur à long terme).
- Accidents du travail / Maladies professionnelles : Suivre l'évolution des déclarations liées aux TMS.
Indicateurs qualitatifs
- Enquêtes de satisfaction : Questionnaires anonymes après les séances ou lors d'enquêtes QVT plus larges pour recueillir le ressenti direct des participants (niveau de stress avant/après, détente, concentration...).
- Verbatims et témoignages : Collecter les retours informels ou formels des salariés et managers.
- Évaluation du climat social : Via des baromètres sociaux ou des entretiens, évaluer l'ambiance générale, la perception du soutien de l'entreprise.
- Retours des praticiens : Les intervenants peuvent parfois faire des retours généraux (anonymisés) sur les tensions les plus fréquentes observées.
L'idéal est de combiner plusieurs indicateurs et de réaliser des mesures avant le lancement du programme (point zéro) et à intervalles réguliers ensuite.
Comment intégrer efficacement le shiatsu dans une stratégie globale de qualité de vie au travail (QVT) ?
Le shiatsu ne doit pas être une action isolée mais s'inscrire dans une démarche QVT cohérente.
- Lien avec les objectifs QVT : Assurez-vous que l'offre de shiatsu répond à des besoins identifiés (stress, TMS, besoin de pauses...) et s'aligne avec les objectifs de votre politique QVT/RSE.
- Communication intégrée : Communiquez sur le shiatsu comme l'une des composantes de votre engagement pour le bien-être, aux côtés d'autres actions (ergonomie, management, organisation du travail...).
- Complémentarité : Articulez le shiatsu avec d'autres initiatives : ateliers sur la gestion du stress, formations gestes et postures, actions sur l'ergonomie des postes, etc. Le shiatsu traite les symptômes mais doit être complété par des actions sur les causes profondes.
- Soutien managérial : Impliquez les managers pour qu'ils encouragent leurs équipes à participer et montrent l'exemple.
- Accessibilité : Veillez à ce que l'offre soit accessible à tous les types de salariés et sur tous les sites si possible.
- Évaluation continue : Intégrez les retours sur le shiatsu dans l'évaluation globale de votre démarche QVT pour ajuster les actions futures.
Le shiatsu devient ainsi un outil visible et apprécié qui renforce la crédibilité et l'impact de votre stratégie QVT globale.
Le shiatsu convient-il à tous les types de salariés et de métiers dans l'entreprise ?
Oui, le shiatsu, notamment sur chaise, est très adaptable et peut bénéficier à une grande majorité de salariés, quels que soient leur âge, leur fonction ou leur secteur d'activité.
- Travail de bureau : Très efficace pour soulager les tensions liées à la posture assise prolongée (dos, nuque, épaules) et au stress mental.
- Métiers physiques : Aide à détendre les muscles sollicités, à prévenir les TMS et à récupérer physiquement.
- Cadres et managers : Offre une pause bienvenue pour gérer la pression, améliorer la concentration et prendre du recul.
- Personnel en contact avec le public : Permet de relâcher les tensions émotionnelles et physiques liées aux interactions.
La principale adaptation se fera sur la durée ou le type de shiatsu (chaise vs futon) et potentiellement sur les zones travaillées en fonction des besoins spécifiques liés au poste. Les seules limitations réelles sont les contre-indications médicales individuelles.
Le shiatsu est-il considéré comme un soin thérapeutique ou une pratique de bien-être ?
En France, le shiatsu est légalement considéré comme une pratique de bien-être et de prévention, et non comme un acte thérapeutique au sens médical du terme.
- Bien-être : Il vise à apporter détente, relaxation, vitalité, et à améliorer le confort général de la personne.
- Prévention : En rééquilibrant les énergies et en soulageant les tensions, il contribue à prévenir l'apparition ou l'aggravation de certains troubles fonctionnels liés au stress ou aux mauvaises postures (TMS, fatigue chronique...).
Un praticien shiatsu n'est pas un professionnel de santé, il ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas de traitement et ne doit pas se substituer à un suivi médical. Il peut cependant être un excellent complément à une démarche de santé globale, en agissant sur la dimension énergétique et la relaxation profonde.
